1. Εφαρμογή της παρούσας Δήλωσης

3. Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα;

Τα προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε πληροφορία που ταυτοποιεί ή μπορεί να συνδεθεί με ένα ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς περιλαμβάνουν:

1. Δεδομένα ταυτοποίησης: το όνομά σας, η ημερομηνία και ο τόπος γέννησής σας, ο αριθμός ταυτότητας, ο τίτλος/η θέση/ο ρόλος σας, η εθνικότητα και ένα δείγμα της υπογραφής σας, ο αριθμός φορολογικού μητρώου/ο αριθμός κοινωνικής ασφάλισης, τα στοιχεία πληρεξουσίου (συμπεριλαμβανομένων τυχόν σχετικών νομικών εγγράφων ή εξουσιοδοτήσεων), τα διαπιστευτήρια πρόσβασης. Ομοίως, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας γνωστοποιήσετε την ηλικία σας, εάν η ισχύουσα νομοθεσία επιβάλλει όριο ηλικίας.
2. Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση χρέωσης/αποστολής.
3. Γνωρίζουμε τα δεδομένα των πελατών μας στο πλαίσιο της δέουσας επιμέλειας προς τους πελάτες: όπως πληροφορίες σχετικά με την επιχείρηση, πληροφορίες σχετικά με την ιδιοκτησία και τον έλεγχο, πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού ταυτότητας, οικονομικά δεδομένα, πληροφορίες που απαιτούνται για τις υποχρεώσεις "Γνωρίστε τον πελάτη σας" (KYC), λογαριασμοί κοινής ωφέλειας, πιστωτικά στοιχεία, δικαστικές υποθέσεις και οικονομικό ιστορικό, με σκοπό την πρόληψη δόλιων πράξεων ή συμπεριφορών που παραβιάζουν διεθνείς κυρώσεις και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς κατά του ξεπλύματος χρήματος, της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και της φορολογικής απάτης.
4. Δεδομένα αναδοχής: επιχειρηματικές πληροφορίες, πληροφορίες ιδιοκτησίας και ελέγχου, πληροφορίες ταυτότητας, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων ταυτότητας, οικονομικά δεδομένα, πληροφορίες που απαιτούνται για τις υποχρεώσεις "Γνώρισε τον πελάτη σου" (KYC), λογαριασμοί κοινής ωφέλειας, πιστωτικά στοιχεία, δικαστικές διαφορές και οικονομικό ιστορικό, πλήρες όνομα του ιδιοκτήτη της επιχείρησης, ημερομηνία γέννησης του εμπόρου/ιδιοκτήτη της επιχείρησης, φυσική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, SSN (αριθμός κοινωνικής ασφάλισης) ή TIN (αριθμός φορολογικού μητρώου), τραπεζικές πληροφορίες (όνομα τράπεζας, αριθμός λογαριασμού, αριθμός δρομολόγησης), στοιχεία εγγραφής της επιχείρησης (νόμιμη επωνυμία, εμπορική επωνυμία, αριθμός εγγραφής, ημερομηνία και τόπος εγγραφής), διεύθυνση URL του ιστότοπου. Αυτή η διαδικασία μπορεί επίσης να περιλαμβάνει την επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, δηλαδή πληροφοριών σχετικά με ποινικές καταδίκες και αδικήματα, καθώς και πολιτικά εκτεθειμένα πρόσωπα.
5. Δεδομένα κατά της απάτης: δεδομένα συναλλαγών (λεπτομέρειες χρηματοοικονομικών συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, της ώρας, του ποσού, της τοποθεσίας και των εμπλεκόμενων μερών), πληροφορίες χρήστη (προσωπικές πληροφορίες και πληροφορίες λογαριασμού, όπως όνομα, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμοί λογαριασμών), πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και την τοποθεσία (δεδομένα σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείται για τις συναλλαγές και τη γεωγραφική θέση για την αξιολόγηση της νομιμότητας των συναλλαγών), δεδομένα πιστοποίησης και εξουσιοδότησης (πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους πιστοποίησης, τις προσπάθειες σύνδεσης και τις διαδικασίες εξουσιοδότησης για τη διασφάλιση της ασφαλούς πρόσβασης σε λογαριασμούς και υπηρεσίες).
6. Δεδομένα προμηθευτών: πληροφορίες που σχετίζονται με φυσικά ή νομικά πρόσωπα που παρέχουν αγαθά ή υπηρεσίες στη Verifone. Αυτά τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας, οικονομικές πληροφορίες, συμβατικές συμφωνίες, μετρήσεις απόδοσης και οποιεσδήποτε άλλες σχετικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τη διαχείριση της σχέσης μεταξύ της Verifone και των προμηθευτών της.
7. Δεδομένα συναλλαγών και οικονομικά δεδομένα: όπως ο αριθμός της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού ή εικόνα της κάρτας πληρωμής, τοποθεσία, ποσό αγοράς, ημερομηνία αγοράς, πληροφορίες σχετικά με τα αγορασμένα είδη, προηγούμενες αγορές, (αυτόματη) ανανέωση, αντιστροφή χρέωσης και επιστροφές χρημάτων.
8. Δεδομένα υπολογιστή που συλλέγονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, ο τύπος της συσκευής, οι χρονικές σημάνσεις, το λειτουργικό σύστημα, τα αρχεία καταγραφής δραστηριότητας και οι αναφορές, ο αναγνωριστικός κωδικός της κινητής συσκευής και η γεωγραφική θέση.
9. Δεδομένα επικοινωνίας και, ειδικότερα, πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω διαφόρων μορφών αλληλεπίδρασης μαζί σας, όπως αιτήματα υποστήριξης, αλληλογραφία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αλληλεπιδράσεις και συμμετοχές σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όταν εγγράφεστε, παρακολουθείτε ή συμμετέχετε σε εκδηλώσεις του κλάδου, καθώς και τυχόν προσωπικά δεδομένα που δημοσιεύετε σε φόρουμ και ομάδες συζήτησης (σύμφωνα με τους νομικούς περιορισμούς).
10. Δεδομένα μάρκετινγκ: και, ειδικότερα, δημογραφικές πληροφορίες, ιστορικό αγορών και μετρήσεις αφοσίωσης στους ιστότοπους, τα email και τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων μας, συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις των πελατών, τις προτιμήσεις και τις απαντήσεις τους στο περιεχόμενό μας, τα σχόλια στα κοινωνικά μέσα, τα σχόλια των πελατών μέσω ερευνών και αιτημάτων υποστήριξης, καθώς και οπτικό ή κειμενικό περιεχόμενο που μοιράζονται οι χρήστες.
11. Χρήση των ιστότοπων και των πλατφορμών μας: και, ειδικότερα, πληροφορίες που σχετίζονται με τη χρήση σας, όπως ο τύπος της συσκευής που χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένων των μοναδικών αναγνωριστικών της συσκευής, της διεύθυνσης IP, της έκδοσης του λειτουργικού συστήματος, τις ρυθμίσεις της συσκευής, την τοποθεσία, τα δεδομένα καταγραφής που αναφέρουν λεπτομερώς την ώρα και τη διάρκεια των επισκέψεών σας στον ιστότοπο, τα δεδομένα αναζήτησης και τις πληροφορίες που αποθηκεύονται σε cookies και ταυτοποιούν με μοναδικό τρόπο το πρόγραμμα περιήγησής σας ή τον λογαριασμό σας.
12. Οπτικοακουστικά δεδομένα: όπου ισχύει και επιτρέπεται από το νόμο, επεξεργαζόμαστε (i) τηλεφωνικές ή βιντεοκλήσεις ή συνομιλίες με τους πωλητές ή τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών μας, (ii) ηχογραφήσεις επαγγελματικών συναντήσεων και εκπαιδευτικών συνεδριών στις οποίες συμμετέχουμε (π.χ. εγγραφή οθόνης, απομακρυσμένη πρόσβαση). Αυτές οι ηχογραφήσεις χρησιμοποιούνται για την προστασία των εγκαταστάσεών μας, την επαλήθευση τηλεφωνικών παραγγελιών, την πρόληψη απάτης ή την εκπαίδευση του προσωπικού.
13. Ευαίσθητα δεδομένα: αναγνωρίζουμε τον ευαίσθητο χαρακτήρα ορισμένων κατηγοριών προσωπικών δεδομένων, όπως η φυλή, η εθνική καταγωγή, οι πολιτικές απόψεις και οι πληροφορίες σχετικά με ποινικές καταδίκες και αδικήματα. Η επεξεργασία τέτοιων ευαίσθητων δεδομένων από εμάς είναι περιορισμένη και πραγματοποιείται μόνο όταν απαιτείται αυστηρά από το νόμο. Τηρούμε τα αυστηρά νομικά πρότυπα που διέπουν τη διαχείριση αυτών των πληροφοριών και εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία τους. Γενικά, η πολιτική μας είναι να αποφεύγουμε την επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, εκτός εάν είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία ή για συγκεκριμένους σκοπούς όπου απαιτούνται ενισχυμένα μέτρα προστασίας των δεδομένων.
14. Οποιαδήποτε άλλα δεδομένα μπορείτε να μας παρέχετε: για παράδειγμα, σε σχέση με καταγγελίες ή αιτήματα, όπως λεπτομέρειες της καταγγελίας ή/και του αιτήματος και οποιαδήποτε δικαιολογητικά έγγραφα ή αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την καταγγελία ή/και το αίτημα, όπως στοιχεία ταυτότητας, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στιγμιότυπα οθόνης, φωτογραφίες, καταθέσεις μαρτύρων κ.λπ. Η Verifone δεν ασκεί έλεγχο επί της ποσότητας ή της ποιότητας των δεδομένων που επιλέγετε να κοινοποιήσετε. Συνεπώς, φέρνετε την πλήρη ευθύνη για την παροχή ακριβών και απολύτως απαραίτητων πληροφοριών. Ομοίως, ενδέχεται να σας ζητηθεί να δηλώσετε την ηλικία σας, εφόσον η ισχύουσα νομοθεσία επιβάλλει όριο ηλικίας.

4. Τι σημαίνει επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα;

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων αναφέρεται σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που μπορεί να πραγματοποιηθεί σε σχέση με προσωπικά δεδομένα, όπως η συλλογή, η καταγραφή, η αποθήκευση, η προσαρμογή, η οργάνωση, η χρήση, η αποκάλυψη, η μεταφορά ή η διαγραφή τους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου.

5. Πεδίο εφαρμογής και σκοπός των δραστηριοτήτων επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Οι ακόλουθες δραστηριότητες επεξεργασίας πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς, βέλτιστες πρακτικές και τυποποιημένες διαδικασίες του κλάδου. Αυτό διασφαλίζει ότι εκπληρώνουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, προστατεύουμε τα έννομα συμφέροντά μας και διατηρούμε την αποτελεσματική λειτουργία της επιχείρησής μας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για:

Όπου η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αναφέρεται παραπάνω ως συμβατικά απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης σας με την Verifone, η συλλογή και η παροχή αυτών των προσωπικών δεδομένων αποτελεί προϋπόθεση για τη σύναψη της σύμβασης σας με την Verifone. Επομένως, η μη παροχή των εν λόγω προσωπικών δεδομένων θα εμποδίσει την Verifone να συνάψει τέτοιες συμβάσεις με εσάς.

6. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις και κατάρτιση προφίλ

Η αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και η κατάρτιση προφίλ είναι πρακτικές που αποφεύγουμε όποτε είναι δυνατόν. Ωστόσο, υπάρχουν συγκεκριμένες περιπτώσεις όπου τέτοιες δραστηριότητες είναι απαραίτητες, όπως η παρακολούθηση της απάτης, η χρηματοδότηση της τρομοκρατίας, η καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, οι επιθέσεις στον κυβερνοχώρο, οι μηχανισμοί ενεργοποίησης ασφαλείας και οι αξιολογήσεις πιστοληπτικής ικανότητας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, πάντα εμπλέκεται ο ανθρώπινος παράγοντας για να διασφαλιστεί η ακρίβεια και η δικαιοσύνη.

7. Χρήση τεχνητής νοημοσύνης

• Χρήση AI από τους προμηθευτές της Verifone: στο σημερινό εξελισσόμενο ψηφιακό τοπίο, η AI βοηθά τις εταιρείες να αυτοματοποιήσουν διάφορες επιχειρηματικές διαδικασίες. Επί του παρόντος, η η Verifone δεν έχει ενσωματώσει AI στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της, αλλά ορισμένοι από τους προμηθευτές μας το έχουν κάνει. Ως εκ τούτου, λάβετε υπόψη ότι η χρήση υπηρεσιών ή προϊόντων που ενσωματώνουν AI από τους προμηθευτές μας δεν βρίσκεται υπό τον άμεσο έλεγχό μας. Ωστόσο, σας διαβεβαιώνουμε ότι χρησιμοποιούμε μόνο προϊόντα και υπηρεσίες που έχουν αναπτυχθεί και χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την AI.
• Χρήση AI από την Verifone: χρησιμοποιούμε AI για να βελτιώσουμε ορισμένες από τις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των εικονικών βοηθών και των chatbots, με σκοπό να προσφέρουμε μια καλύτερη εμπειρία χρήστη. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή ακριβών και πλήρων πληροφοριών, είναι πιθανό η AI να παράγει ψευδείς ή μερικές απαντήσεις. Είστε υπεύθυνοι για τις εισόδους σας στην υπηρεσία AI και για την απόφαση να ενεργήσετε βάσει των αποτελεσμάτων. Εάν εντοπίσετε σφάλματα στις πληροφορίες που παρέχονται από τις υπηρεσίες AI υπηρεσίες μας, παρακαλούμε XII. Επικοινωνία.

Τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά, επομένως ενδέχεται να σας ζητηθεί να επιλέξετε το πλαίσιο ηλικιακού ορίου κατά την επίσκεψή σας στους ιστότοπους και τις πλατφόρμες μας.

Επιπλέον, σας ενημερώνουμε ότι η εθνική νομοθεσία ενδέχεται να ορίζει διαφορετικό όριο ηλικίας κατά το οποίο ένα παιδί θεωρείται γενικά ικανό να δώσει τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία των δεδομένων του.

Εάν διαπιστώσουμε ότι κατά λάθος συλλέξαμε προσωπικά δεδομένα από ένα παιδί, θα διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα του παιδιού από τα αρχεία μας το συντομότερο δυνατόν. Εάν πιστεύετε ότι συλλέξαμε κατά λάθος ή ακούσια προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού χωρίς την κατάλληλη συγκατάθεση, παρακαλούμε XII. Επικοινωνία και θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του από τα συστήματά μας.

Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες πρέπει να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλα μέρη που εμπλέκονται στην παροχή των υπηρεσιών και των προϊόντων μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μεταφορές δεδομένων εντός της Verifone και σε τρίτα μέρη, ως εξής:

• Εντός της Verifone:
  • άτομα στα οποία έχει χορηγηθεί επίσημη άδεια και έγκριση από την εταιρεία για πρόσβαση σε συγκεκριμένα συστήματα, εγκαταστάσεις ή πληροφορίες. Στα άτομα αυτά έχουν ανατεθεί ευθύνες και καθήκοντα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία και την ασφάλεια της υποδομής, των προϊόντων ή των υπηρεσιών της Verifone. Διαθέτουν τα απαιτούμενα προσόντα, την εκπαίδευση και την εξουσιοδότηση για να εκτελούν αποτελεσματικά τα καθήκοντά τους σύμφωνα με τις πολιτικές και τις διαδικασίες της Verifone. Το εξουσιοδοτημένο προσωπικό μπορεί να περιλαμβάνει υπαλλήλους, εργολάβους ή συνεργάτες που έχουν υποβληθεί σε διεξοδικές διαδικασίες ελέγχου και τηρούν αυστηρές οδηγίες για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των περιουσιακών στοιχείων και των δεδομένων της Verifone.
  • Για εσωτερικές λειτουργικές ανάγκες και σε περιπτώσεις αναδιάρθρωσης της επιχείρησης, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα στις θυγατρικές μας. Διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τις τρέχουσες εταιρείες του ομίλου μας εδώ.
• Με τρίτους:
  • Κυβερνητικές, εποπτικές και δικαστικές αρχές σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις που έχουμε, συμπεριλαμβανομένης της αποκάλυψης προσωπικών δεδομένων κατόπιν επίσημων αιτημάτων.
  • Πάροχοι υπηρεσιών, ανεξάρτητοι εργολάβοι και επιχειρηματικοί εταίροι που βοηθούν στην παροχή των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας.
• Με τη συγκατάθεσή σας: θα κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες οντότητες όταν έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για να το πράξουμε.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε πληροφορίες που έχουν συγκεντρωθεί ή ανωνυμοποιηθεί, έτσι ώστε να μην μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση ενός ατόμου. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ή να κοινοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών πρόληψης απάτης ή για αναλυτικούς σκοπούς.

Εάν η επιχείρηση, τα περιουσιακά στοιχεία ή τα τμήματα λειτουργίας μας εξαγοραστούν από μία από τις συνδεδεμένες εταιρείες μας ή από τρίτο μέρος (όπως σε περίπτωση πώλησης, συγχώνευσης ή αναδιοργάνωσης), τα προσωπικά σας δεδομένα θα ανήκουν στην εν λόγω εταιρεία, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την τοπική νομοθεσία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η εξαγοράζουσα εταιρεία θα ακολουθεί τη δική της πολιτική απορρήτου, τυχόν πρόσθετες δηλώσεις απορρήτου και τις προτιμήσεις απορρήτου που έχετε κοινοποιήσει στη Verifone πριν από τη συγχώνευση.

Στη Verifone, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Χρησιμοποιούμε ένα συνδυασμό κατάλληλων οργανωτικών, τεχνικών και φυσικών μέτρων που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, καταστροφή, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Εφαρμόζουμε ένα εσωτερικό πλαίσιο πολιτικών και ελάχιστων προτύπων σε όλες τις δραστηριότητές μας, προκειμένου να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα ασφαλή. Αυτές οι πολιτικές και τα πρότυπα ενημερώνονται περιοδικά, ώστε να είναι πάντα συμβατά με τους κανονισμούς και τις εξελίξεις της αγοράς. Επιπλέον, οι υπάλληλοι της Verifone υπόκεινται σε υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας. Για να μας βοηθήσετε να συνεχίσουμε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα πρέπει να επικοινωνείτε πάντα με τη Verifone εάν υποψιάζεστε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να έχουν παραβιαστεί.

Η υποδομή ασφαλείας μας περιλαμβάνει προηγμένες τεχνολογίες όπως Secure Socket Layers (SSL), τείχη προστασίας, captcha και ψηφιακά πιστοποιητικά. Επιπλέον, τηρούμε το Πρότυπο Ασφάλειας Δεδομένων της Βιομηχανίας Καρτών Πληρωμής (PCI DSS) για ενισχυμένη προστασία. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων, είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε ότι κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, ειδικά μέσω του διαδικτύου. Ωστόσο, είμαστε αφοσιωμένοι στη συνεχή βελτίωση των πρωτοκόλλων ασφαλείας μας και στην άμεση ανταπόκριση σε πιθανές απειλές.

Επειδή η υποβολή πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι ποτέ απολύτως ασφαλής, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των πληροφοριών που υποβάλλετε μέσω του διαδικτύου και η υποβολή αυτών γίνεται με δική σας ευθύνη. Σας ενθαρρύνουμε να συμβάλλετε στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων διατηρώντας την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων.

Στη Verifone, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και, γενικά, για τη διάρκεια της σύμβασης σας με τη Verifone, εάν υπάρχει. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα σε αρχεία για σκοπούς τεκμηρίωσης ή/και απόδειξης ή σύμφωνα με τις νομικές ή κανονιστικές προθεσμίες διατήρησης.

Μόλις λήξει η περίοδος διατήρησης, θα τα διαγράψουμε με ασφάλεια ή θα τα ανωνυμοποιήσουμε. Σε περιπτώσεις όπου η διαγραφή δεν είναι άμεσα δυνατή, όπως όταν τα προσωπικά δεδομένα βρίσκονται σε αρχεία αντιγράφων ασφαλείας, διασφαλίζουμε ότι αποθηκεύονται με ασφάλεια και απομονώνονται από περαιτέρω επεξεργασία έως ότου είναι εφικτή η διαγραφή τους.

8. Τα δικαιώματα απορρήτου σας

Εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία, έχετε δικαιώματα. Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, τα δικαιώματα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από τη μια δικαιοδοσία στην άλλη.

Σας ενημερώνουμε ότι, ενώ η παρούσα Δήλωση περιγράφει συγκεκριμένα τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων εντός της ΕΕ/ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου, των ΗΠΑ, της Τουρκίας και της Βραζιλίας, ενδέχεται να έχετε επιπλέον δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων βάσει της νομοθεσίας της χώρας σας. Εάν αυτό ισχύει για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να μπορέσουμε να ικανοποιήσουμε και να αντιμετωπίσουμε τυχόν δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων που αναγνωρίζονται από την εθνική νομοθεσία περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής.

Τα σχόλιά σας και η συνεργασία σας είναι απαραίτητα για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους σχετικούς κανονισμούς και την προάσπιση των δικαιωμάτων σας στην ιδιωτική ζωή.

Τώρα που γνωρίζετε τα δικαιώματα που μπορείτε να ασκήσετε, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στις υποενότητες 9. Συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, καθώς και 10. Πού μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Η παρούσα Δήλωση πρέπει να διαβάζεται σε συνδυασμό με τους προαναφερθέντες κανονισμούς, οι οποίοι την συμπληρώνουν αλλά δεν την αντικαθιστούν. Σε περίπτωση ασυμφωνίας, θα υπερισχύει η σχετική εθνική νομοθεσία περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

9. Συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής

Παρακαλούμε σημειώστε ότι, παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση ανταπόκριση στα αιτήματά σας, ενδέχεται να υπάρχουν συγκεκριμένες περιπτώσεις στις οποίες η Verifone δεν θα είναι σε θέση να ικανοποιήσει αμέσως το αίτημά σας.

Συνεπώς, σας ενημερώνουμε ότι:

• Μπορείτε να επιλέξετε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, μόνο εάν η δραστηριότητα επεξεργασίας βασίζεται αποκλειστικά στη συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση αυτή δεν θα επηρεάσει τις προηγούμενες δραστηριότητες επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκαν νόμιμα πριν από την ανάκλησή σας, ούτε θα επηρεάσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που πραγματοποιήθηκε βάσει νόμιμων λόγων επεξεργασίας εκτός της συγκατάθεσης.
• Εάν επιλέξετε να ασκήσετε το δικαίωμα διαγραφής, είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι η Verifone ενδέχεται να εξακολουθεί να έχει νομικές υποχρεώσεις για τη διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων. Το δικαίωμα στη λήθη ισχύει συνήθως στις ακόλουθες περιπτώσεις:
  • όταν τα προσωπικά σας δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον αρχικό σκοπό τους
  • εάν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία τους
  • όταν αντιτίθεστε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για τα έννομα συμφέροντα της Verifone ή για τη λήψη εξατομικευμένων εμπορικών μηνυμάτων
  • σε περιπτώσεις όπου η Verifone επεξεργάζεται παράνομα τα προσωπικά σας δεδομένα ή
  • εάν οι τοπικοί νόμοι απαιτούν από την Verifone να διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα.
• εάν επιλέξετε να ασκήσετε το δικαίωμα αντίρρησης στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από τη Verifone για τα έννομα συμφέροντά της, εάν έχετε βάσιμο λόγο. Θα εξετάσουμε προσεκτικά την αντίρρησή σας και θα αξιολογήσουμε εάν η επεξεργασία των πληροφοριών σας θα έχει αδικαιολόγητες επιπτώσεις για εσάς που να δικαιολογούν τη διακοπή της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς στις ακόλουθες περιπτώσεις:
  • Έχουμε νομική υποχρέωση να το πράξουμε. ή
  • Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση συμβατικής υποχρέωσης απέναντί σας.

10. Πού μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής

Κατά την άσκηση του δικαιώματός σας, όσο πιο συγκεκριμένη είναι η αίτησή σας, τόσο καλύτερα μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το ερώτημά σας. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε αντίγραφο της ταυτότητάς σας ή πρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Θέλουμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ισχύουσα νομοθεσία, ο χρόνος απόκρισης μπορεί να διαφέρει. Εάν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο για να ολοκληρώσουμε το αίτημά σας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα σας παράσχουμε τους λόγους της καθυστέρησης.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην ενότητα: XII. Επικοινωνία

11. Ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων

Η Verifone δεσμεύεται να διατηρεί την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων που διατηρεί στα συστήματά της. Για να διασφαλίσει την ακρίβεια και τη συνάφεια αυτών των δεδομένων, η Verifone ενδέχεται να διεξάγει περιοδικές εκστρατείες για την ενημέρωση των προσωπικών δεδομένων.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων αποτελεί κοινή ευθύνη της Verifone και κάθε υποκειμένου των δεδομένων. Κάθε άτομο είναι υποχρεωμένο να παρέχει ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες και να ενημερώνει προληπτικά τα προσωπικά του δεδομένα, όπως απαιτείται.

12. Κατάργηση της εγγραφής από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ

Έχετε επίσης το δικαίωμα να καταργήσετε την εγγραφή σας από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο "κατάργηση εγγραφής" ή "αποχώρηση" σε οποιοδήποτε email μάρκετινγκ που λαμβάνετε από εμάς για να σταματήσετε να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις.

13. Cookies

Στη Verifone, χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στους ιστότοπους/πλατφόρμες μας και να εξατομικεύσουμε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις ή τις απαιτήσεις λειτουργικότητας. Αν και αυτά τα cookies δεν συλλέγουν προσωπικά δεδομένα όπως το όνομά σας ή το email σας, ενδέχεται να συνδεθούν με προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω άλλων καναλιών.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να απορρίψετε τα cookies, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία χρήστη σε ορισμένα τμήματα των ιστότοπών μας.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην "Πολιτική cookies" μας.

14. Πρόσθετα κοινωνικών μέσων

Στον ιστότοπό μας περιλαμβάνονται προσθήκες από κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το LinkedIn και το Twitter. Θα δείτε τα λογότυπά τους. Χρησιμοποιούμε επίσης προσθήκες για ενσωματωμένους παίκτες βίντεο. Αυτές οι προσθήκες δεν συλλέγουν τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν τις ενεργοποιήσετε και κάνετε κλικ στα λογότυπα ή τα βίντεο. Εάν το κάνετε, οι προσθήκες ενεργοποιούνται και στέλνουν δεδομένα στον πάροχο. Δεν ελέγχουμε τα δεδομένα που συλλέγουν αυτοί οι πάροχοι ούτε τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργάζονται. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις πολιτικές απορρήτου τους στους ιστότοπούς τους.

15. Σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων μερών

Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους που δεν ελέγχονται από εμάς, συμπεριλαμβανομένων εκείνων των συνεργατών και των προμηθευτών μας. Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των εξωτερικών ιστότοπων. Η παρούσα Δήλωση δεν ισχύει για αυτούς τους ιστότοπους τρίτων μερών. Οι αλληλεπιδράσεις σας σε αυτούς τους ιστότοπους διέπονται από τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου και τους όρους τους.

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες άλλες από τη χώρα στην οποία διαμένετε. Αυτές οι χώρες ενδέχεται να έχουν νόμους περί προστασίας δεδομένων που διαφέρουν από τους νόμους της χώρας σας (και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας).

Συγκεκριμένα, οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών και οι συνεργάτες μας δραστηριοποιούνται σε όλο τον κόσμο. Αυτό σημαίνει ότι όταν συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ενδέχεται να τα επεξεργαστούμε σε οποιαδήποτε από αυτές τις χώρες.

Ωστόσο, έχουμε λάβει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να απαιτήσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα παραμείνουν προστατευμένα σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση. Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, όπου μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλες χώρες, βασιζόμαστε στα εξής:

• α) τις αποφάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής περί επάρκειας, οι οποίες αναγνωρίζουν ότι οι χώρες εκτός του ΕΟΧ που αναφέρονται εδώ διαθέτουν εθνική νομοθεσία που προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σε επίπεδο ουσιαστικά παρόμοιο με αυτό που απαιτείται από το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (για τη μεταφορά δεδομένων από τις χώρες του ΕΟΧ)
• β) τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής του 2021 Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, οι οποίες απαιτούν από τους αποδέκτες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εκτός του ΕΟΧ να συνεχίσουν να προστατεύουν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που λαμβάνουν σύμφωνα με τα πρότυπα που απαιτεί η νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (για τη διαβίβαση δεδομένων από χώρες του ΕΟΧ)
• γ) Η διεθνής συμφωνία μεταβίβασης δεδομένων και το προσάρτημα για τη διεθνή μεταβίβαση δεδομένων περιλαμβάνουν τη νομοθεσία που εγγυάται το κατάλληλο επίπεδο προστασίας (για μεταβιβάσεις δεδομένων από το Ηνωμένο Βασίλειο).
• δ) οι τυποποιημένες ρήτρες προστασίας δεδομένων του Ελβετικού Ομοσπονδιακού Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών, οι οποίες απαιτούν από τους αποδέκτες προσωπικών δεδομένων να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουν σύμφωνα με τα πρότυπα που απαιτούνται από την ελβετική νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων (για μεταφορές δεδομένων από την Ελβετία) ή
• ε) άλλοι νόμιμοι μηχανισμοί μεταφοράς δεδομένων ή παρεκκλίσεις από τους περιορισμούς μεταφοράς δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης μιας συμφωνίας ενδοομιλικής μεταφοράς δεδομένων όσον αφορά τις μεταφορές εντός του Ομίλου Verifone.

Περισσότερες λεπτομέρειες μπορούν να παρασχεθούν κατόπιν αιτήματος. Ανατρέξτε στις πληροφορίες επικοινωνίας παρακάτω.

Ενδέχεται να αλλάξουμε ή να ενημερώσουμε την παρούσα Δήλωση από καιρό σε καιρό, ανάλογα με τις αλλαγές που επέλθουν σε νομικό, τεχνικό ή επιχειρηματικό επίπεδο. Όταν ενημερώνουμε την παρούσα Δήλωση, θα λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να σας ενημερώσουμε, ανάλογα με τη σημασία των αλλαγών που πραγματοποιούμε. Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε ουσιώδη αλλαγή της Δήλωσης, εάν και όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Μπορείτε να δείτε πότε ενημερώθηκε για τελευταία φορά η παρούσα Δήλωση, ελέγχοντας την ημερομηνία "τελευταίας ενημέρωσης" που εμφανίζεται στην κορυφή της παρούσας Δήλωσης.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Δήλωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε με: