Resumen legal
Todo lo que necesita saber sobre 2Checkout Legal
2CHECKOUT TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL COMPRADOR
Condiciones de uso
Lea atentamente estos términos. Es posible que estos términos hayan cambiado desde la última vez que los consultó.
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y APLICACIÓN
- 1.1 Estos términos y condiciones constituyen un contrato ("Acuerdo") entre usted, el comprador (con referencias a "usted" o "su", que se interpretarán en consecuencia) y 2Checkout, y rigen su uso de los servicios de 2Checkout ("Servicios") a través de los cuales puede comprar, obtener, licenciar, alquilar o suscribirse a un Producto (tal y como se define a continuación).
- 1.2 2Checkout es un "Comerciante registrado" y distribuidor o revendedor autorizado de los Productos. Esto significa que nosotros compramos o licenciamos los Productos al Proveedor (tal y como se define a continuación) y, a continuación, usted nos compra los Productos o una sublicencia para utilizar los Productos. Por lo tanto, somos responsables de cumplir con su pedido.
- 1.3 Lea atentamente este Acuerdo. Al realizar un pedido a 2Checkout, usted acepta y está de acuerdo con este Acuerdo y con cualquier otro término y condición, política o exención de responsabilidad aplicable a los que se haga referencia en este Acuerdo o que el Vendedor proporcione de otro modo con respecto al Producto, incluido cualquier acuerdo de licencia de usuario final del Vendedor aplicable o cualquier otro término (incluidos los términos de uso u otros términos de licencia) y condiciones entregados con el Producto, incluidos en él o presentados en relación con él (en conjunto, el "EULA").
- 1.4 Si usted es un Consumidor, se beneficiará de cualquier disposición obligatoria de la legislación del país en el que resida. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo afecta a sus derechos como Consumidor a acogerse a dichas disposiciones obligatorias de la legislación local.
2. DEFINICIONES
- "Consumidor": persona que celebra un contrato con fines que no son propios de su actividad comercial, empresarial o profesional.
- "Contenido digital": datos producidos y suministrados en formato digital.
- "Productos": se refiere al software, los productos digitales u otros contenidos digitales (incluidos los derechos de licencia y los derechos de uso de los servicios de dichos contenidos digitales) de un proveedor que se venden en el sitio web en virtud de los términos del presente Acuerdo y del EULA;
- "Suscripción": se refiere a los productos suministrados mediante suscripción;
- "Proveedores": se refiere a los proveedores y desarrolladores de los Productos; y
- "Sitio web": se refiere al sitio web o la solución comercial en la que aparece el presente Acuerdo.
3. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
- 3.1 Su privacidad es importante para nosotros. Utilizamos cierta información que recopilamos de usted para operar y proporcionar nuestros Servicios. Nuestra política de privacidad se incorpora al presente Acuerdo por referencia. Al enviarnos su información personal, usted da su consentimiento para que dicha información sea procesada de acuerdo con nuestra política de privacidad.
- 3.2 Haga clic aquí para leer nuestra política de privacidad, ya que describe los tipos de datos que recopilamos sobre usted y cómo los utilizamos.
4. REALIZACIÓN DE UN PEDIDO
- 4.1 Al adquirir un Producto a través de nuestros servicios, incluyendo cuando realiza un pedido haciendo clic o activando el botón o hipervínculo correspondiente en el Sitio web, usted realiza una oferta legalmente vinculante para celebrar un contrato con 2Checkout para comprar el Producto sujeto a los términos del presente Acuerdo ("Pedido").
- 4.2 2Checkout solo aceptará su Pedido cuando (a) hayamos recibido la aprobación de su pago mediante el método de pago elegido; y (b) hayamos puesto el Producto a su disposición. Cualquier correo electrónico de confirmación del Pedido generado por el sistema que reciba es solo una confirmación de que hemos recibido su oferta y no supone la aceptación de su Pedido por nuestra parte.
-
4.3 2Checkout puede rechazar o denegar su Pedido si:
- (a) no podemos obtener la autorización de pago del emisor del método de pago elegido;
- (b) no podemos procesar o cumplir su Pedido por cualquier otro motivo (por ejemplo, porque un Producto no está disponible en el Vendedor).
Cuando esto ocurra, 2Checkout se lo notificará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 15 días, y le reembolsará inmediatamente cualquier importe que haya pagado por los Productos incluidos en dicho Pedido. - 4.4 Al realizar un Pedido, usted acepta el uso por parte de 2Checkout de comunicaciones electrónicas (incluido el correo electrónico) en relación con su Pedido, incluyendo el envío electrónico de avisos, políticas y registros del Pedido, el uso de firmas electrónicas y nuestra recepción de avisos y otros documentos de usted. Su acuerdo e intención de utilizar registros y firmas electrónicos se aplica a todos los Pedidos que realice a través de los Servicios. Si no desea utilizar registros y firmas electrónicos, no utilice los Servicios. Es posible que tenga el derecho legal de recibir cierta información por escrito de nuestra parte. Usted acepta que podemos utilizar el correocorreo electrónico y otros medios electrónicos para proporcionarle dicha información, así como para otras comunicaciones. Para acceder a esta información y conservarla, deberá proporcionarnos una cuenta de correo electrónico activa y disponer de un dispositivo conectado a Internet capaz de recibir correos electrónicos en formato HTML y de almacenar o imprimir dichos correos electrónicos. Es posible que tenga derecho legal a recibir copias en papel de determinados avisos. Para recibir dichas copias, póngase en contacto con nosotros en support@2checkout.com. Para actualizar su información de contacto, vaya a https://secure.2co.com/myaccount/. Usted confirma que tiene la capacidad de acceder y conservar los correos electrónicos.
- 4.5 2Checkout puede conservar los registros pertinentes de los Pedidos recibidos, incluidas las comunicaciones y los acuses de recibo, según lo permita o exija la ley.
5. SUS DECLARACIONES
- 5.1 Al realizar un Pedido, usted confirma que tiene capacidad legal para contratar en el estado o país de su residencia, incluyendo que tiene la edad requerida para contratar en ese lugar el Producto que está solicitando. Si realiza un Pedido en nombre de un tercero, confirma que tiene la autoridad para actuar en nombre de dicho tercero y obligarlo a cumplir con este Acuerdo.
- 5.2 Usted confirma que toda la información proporcionada al realizar un Pedido (incluido su nombre, dirección de correo electrónico e información de pago) es actual, completa y precisa, de modo que 2Checkout pueda cumplir con su Pedido. Usted actualizará dicha información sin demora para mantenerla completa y precisa, de modo que podamos completar sus Pedidos y ponernos en contacto con usted según sea necesario en relación con sus Pedidos.
- 5.3 No utilizará los Productos o Servicios para ningún fin ilegal o prohibido por el presente Acuerdo o el EULA. No debe obtener ni intentar obtener ningún material o información a través de ningún medio que no haya sido puesto a disposición de forma intencionada a través de los Servicios. Salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable, no podrá distribuir, publicar, licenciar o vender comercialmente ningún Producto obtenido a través de los Servicios.
- 5.4 Los Productos son para su uso exclusivo. No debe revenderlos a ninguna persona ni ponerlos a disposición de ninguna persona que no sea su personal o (si no es un Consumidor) empresas afiliadas.
6. MI CUENTA
- 6.1 Para gestionar su Pedido (incluidas las Suscripciones, tal y como se definen a continuación) de los Productos, puede acceder al portal que 2Checkout pone a su disposición denominado "Mi cuenta". También puede actualizar su información (incluida cualquier información de pago) en Mi cuenta.
- 6.2 Usted se asegurará de que toda la información de la cuenta que nos proporcione en relación con Mi cuenta sea actual, completa y precisa, y deberá informarnos de cualquier cambio en la información que nos haya proporcionado. 2Checkout no se hará responsable si usted no recibe o no puede utilizar el Producto porque no ha proporcionado información actual, completa y precisa, incluida la de Mi cuenta. Puede acceder a su información en https://secure.2co.com/myaccount/.
- 6.3 El uso de Mi cuenta es estrictamente personal. Debe mantener la confidencialidad de la información y la contraseña de Mi cuenta y, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, será responsable de toda la actividad que se produzca en Mi cuenta, excepto cuando dicha actividad sea consecuencia del incumplimiento por nuestra parte de nuestras obligaciones contractuales y legales en materia de seguridad.
- 6.4 Deberá notificarnos inmediatamente por correo electrónico a support@2checkout.com si tiene conocimiento o sospecha de cualquier uso no autorizado de las credenciales de su cuenta o de cualquier otra violación de la seguridad.
7. SUSCRIPCIONES
- 7.1 Los Servicios pueden permitirle adquirir acceso a una Suscripción. Para dichas Suscripciones, siempre que se permitan las renovaciones automáticas en su país, región, provincia, territorio o estado, podemos ofrecerle la opción de renovar automáticamente la Suscripción al final de un periodo inicial fijo. Si decide renovar automáticamente su Suscripción, le notificaremos los términos de dichas renovaciones automáticas (incluido el importe de los cargos recurrentes y los intervalos de pago) durante el proceso de pedido y, en cualquier caso, antes de poner el Producto a su disposición, y le confirmaremos esta información por escrito después de haber aceptado su pedido.
- 7.2 Con sujeción a la legislación aplicable, 2Checkout será responsable del pago, la facturación y los derechos de cancelación de cualquier Suscripción, por lo que, en caso de inconsistencia entre las disposiciones del presente Acuerdo y cualquier EULA, se aplicarán las disposiciones del presente Acuerdo.
- 7.3 Al realizar una compra de una Suscripción, usted reconoce y acepta que está autorizando el pago recurrente, y que los pagos se realizarán a 2Checkout mediante el método que haya elegido en los intervalos recurrentes que haya seleccionado, hasta que la Suscripción sea cancelada por usted o por 2Checkout o de otro modo de conformidad con el presente Acuerdo. Le facturaremos el método de pago elegido para la renovación de su Suscripción.
- 7.4 Puede cancelar la Suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación de la misma para evitar que se le facture el próximo periodo de renovación de su Suscripción, en cuyo caso la Suscripción se rescindirá al vencimiento del periodo vigente en ese momento. Si cancela una Suscripción después de la fecha de renovación del periodo vigente en ese momento, acepta que, con sujeción a la sección 8 siguiente (y a cualquier otro derecho de cancelación que le asista como Consumidor en virtud de la legislación aplicable, incluido lo establecido en la presente sección 7.4), se le cobrará dicho periodo de renovación y nosotros cumpliremos la Suscripción únicamente hasta el final de dicho periodo. Si usted es un Consumidor en Alemania, donde cualquier periodo de renovación de la Suscripción es superior a un mes (por ejemplo, una suscripción anual), tendrá derecho a cancelar su Suscripción durante dicho periodo de renovación en cualquier momento con un mes de antelación y tendrá derecho a recibir un reembolso prorrateado por parte nuestra por un importe proporcional a lo prestado hasta la fecha en que la cancelación surta efecto.
- 7.5 Le notificaremos cuándo y cómo puede cancelar una Suscripción durante el proceso de Pedido y, en cualquier caso, antes de que le hayamos puesto a su disposición el Producto, y le confirmaremos esta información por escrito después de haber aceptado su Pedido, así como en cada aviso recordatorio de conformidad con la Sección 7.6 más abajo. Para gestionar o cancelar su Suscripción, también puede ir a Mi cuenta o sin iniciar sesión en su cuenta Mi cuenta en https://secure.2co.com/myaccount/. Si cancela o rescinde su Suscripción, le enviaremos inmediatamente una confirmación de la fecha y hora en que hemos recibido su cancelación y la fecha de entrada en vigor de la rescisión o cancelación.
-
7.6 Si usted es un Consumidor, le enviaremos un recordatorio por correo electrónico ("Recordatorio") en relación con cualquier Suscripción en los siguientes intervalos:
- (a) si procede, en un plazo razonable (pero en cualquier caso no inferior a 3 días y no superior a 21 días) antes de la fecha de vencimiento del pago del primer periodo de suscripción tras la expiración de cualquier periodo de prueba inicial (es decir, cualquier periodo inicial gratuito o con descuento de la suscripción); y/o
- (b) cada seis meses, cuando los pagos de renovación en virtud de la Suscripción se realicen cada seis meses o con mayor frecuencia (en la medida en que lo permita la legislación aplicable), en un plazo razonable (pero en ningún caso inferior a 5 días hábiles) antes de la fecha de vencimiento del último pago de renovación antes de la expiración de cada periodo de seis meses; o
- (c) cuando los pagos de renovación se realicen con una frecuencia inferior a seis meses (en la medida en que lo permita la legislación aplicable), en un plazo razonable (pero en ningún caso inferior a 5 días hábiles) antes de la fecha en que venza cada pago de renovación.
Cuando los pagos de renovación se realicen cada 12 meses o con menor frecuencia (en la medida en que lo permita la legislación aplicable), le enviaremos al menos un aviso recordatorio adicional por correo electrónico en un plazo razonable anterior (pero en cualquier caso no inferior a 15 días) a la fecha de vencimiento de cada pago de renovación. -
7.7 Cada Aviso de recordatorio incluirá toda la información legalmente requerida, incluyendo, entre otros:
- (a) la fecha en la que usted será responsable del pago de la renovación al que se refiere el Aviso de recordatorio (a menos que cancele la Suscripción);
- (b) el importe del pago de renovación anterior de la Suscripción;
- (c) el importe total mínimo del que será responsable si no cancela la Suscripción;
- (d) la fecha en la que será responsable del próximo pago de renovación; y
- (e) cuándo y cómo puede cancelar su Suscripción antes de que sea responsable del pago de renovación al que se refiere el Aviso de recordatorio.
- 7.8 Le notificaremos con antelación cualquier cambio en el importe que se le cobrará por las Suscripciones recurrentes y le pediremos su consentimiento para continuar. Si no está de acuerdo con los nuevos cargos, deberá cancelar su Suscripción de conformidad con la sección 7.4 anterior. Se le cobrarán las Suscripciones el día en que se renueve el periodo de Suscripción. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, las cuotas de suscripción se facturan o cobran por adelantado antes del periodo de Suscripción correspondiente.
- 7.9 Algunas suscripciones pueden ofrecer una prueba gratuita antes de cobrarle. Si este es el caso, se lo notificaremos durante el proceso de pedido, indicando la fecha de vencimiento del periodo de prueba y toda la información legalmente requerida (incluyendo, entre otros, el importe total mínimo que deberá abonar si no cancela la suscripción; la fecha en la que usted será responsable de dicho pago; y cuándo y cómo puede cancelar su Suscripción antes de que sea responsable de dicho pago). Si decide cancelar una suscripción antes de que comencemos a cobrarle a través de su método de pago, deberá cancelar la suscripción antes de que expire el periodo de prueba para evitar incurrir en nuevos cargos, a menos que le notifiquemos lo contrario. Con sujeción a la sección 8 más abajo, si no cancela al final del periodo de prueba, nos autoriza a cobrarle la suscripción a través de su método de pago.
- 7.10 Si no podemos cobrarle a su método de pago por cualquier motivo que sea responsabilidad suya (como información de pago caducada o fondos insuficientes) y usted no ha cancelado su Suscripción, seguirá siendo responsable de cualquier importe no cobrado. Nos reservamos el derecho a cancelar su Suscripción y a cobrar cualquier tarifa permitida por la legislación aplicable, si no podemos cobrarle con éxito a su método de pago para renovar su Suscripción.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
8.1 Su derecho de desistimiento:
Si usted es un Consumidor, además de cualquier política de reembolso asociada a su Pedido, tiene el derecho legal de desistir del contrato en un plazo de 14 días de conformidad con el siguiente formulario "Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento", salvo que se aplique la excepción prevista en la sección 8.2. Cuando un Producto sea una Suscripción, también tendrá derecho a desistir en un plazo de 14 días a partir de cualquier Renovación pertinente. Una "Renovación pertinente" incluirá (i) si procede, la fecha de vencimiento de cualquier periodo de prueba inicial (es decir, cualquier periodo inicial gratuito o con descuento de la Suscripción); y (ii) si la Suscripción se renueva por un periodo de 12 meses o más (cuando lo permita la legislación aplicable), la fecha de renovación de la Suscripción.
Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente Contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días a partir de la fecha de celebración del Contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos, Verifone Payments B.V., Singel 250, 2.ª planta, 1016AB Ámsterdam; número de teléfono +31 880 000 008; dirección de correo electrónico: support@2checkout.com, de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio. También puede rellenar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca por correo electrónico a: support@2checkout.com. Según nuestra experiencia, las notificaciones de desistimiento enviadas por correo electrónico se tramitan con mayor eficacia.
Le comunicaremos la recepción de dicho desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) sin demora.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si se retracta del Contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar a los 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de retractarse del Contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como resultado de dicho reembolso.
Si usted solicitó el inicio de la prestación de los servicios durante el periodo de desistimiento, deberá abonarnos una cantidad proporcional a lo que se le haya prestado hasta el momento en que nos comunique su desistimiento del presente Contrato.
8.2 Excepción a su derecho de desistimiento.
Para algunos Productos que son Contenido Digital que se pone a disposición inmediatamente mediante descarga o adquisición de otro modo del beneficio (incluido el streaming) del Producto, es posible que se le solicite que consienta la ejecución inmediata del presente Contrato en el momento de la descarga o del primer acceso y que reconozca que, al hacerlo, perderá su derecho de desistimiento una vez que haya comenzado la descarga o la transmisión aplicable del Contenido Digital. Si el Contenido Digital se pone a su disposición durante dicho periodo de desistimiento para una Renovación Relevante , pero usted no ha dado su consentimiento expreso para dicha ejecución en el momento pertinente, usted reconoce que 2Checkout podrá deducir de su reembolso una parte de las cantidades que haya pagado por los Productos en concepto de dicha Renovación pertinente, a fin de tener en cuenta el periodo (número de días) durante el cual ha disfrutado del beneficio del Contenido digital (a prorrata).
9. CONDICIONES DE PAGO Y PRECIOS
9.1 El pago se realizará mediante el método de pago seleccionado durante el proceso de finalización del pedido en el sitio web.
9.2 Al proporcionar a 2Checkout un método de pago, usted: (a) acepta que está autorizado a utilizar el método de pago que proporciona y que cualquier información de pago que proporcione es actual, completa y precisa; y (b) autoriza a 2Checkout a cobrarle por cualquier Producto que adquiera.
9.3 Cuando realice su Pedido, 2Checkout le cobrará el precio total de su Pedido (incluidos los impuestos aplicables) a través del método de pago elegido. Podemos facturarle (a) en el momento de la compra; (b) poco después de la compra; o (c) de acuerdo con la legislación aplicable, de forma periódica en el caso de las Suscripciones. En el caso de las Suscripciones, podemos cobrarle hasta el importe que haya acordado pagar. Para obtener más información sobre la facturación periódica de las Suscripciones, consulte la sección 7 anterior.
9.4 Usted es responsable de pagar los impuestos aplicables según su jurisdicción fiscal. A menos que se indique lo contrario, todos los precios que aparecen en el Sitio web incluyen los impuestos que puedan aplicarse a su Pedido (incluido el IVA).
9.5 Los precios de los Productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios a pagar por los Productos son los especificados en el Sitio web en el momento de nuestra Aceptación de su Pedido y están en la moneda indicada en el Sitio web.
9.6 Si hay un error evidente en el precio indicado en el sitio web o que se le haya comunicado de otro modo, 2Checkout se reserva el derecho a (a) cancelar su pedido y reembolsarle el importe pagado; o (b) ponerse en contacto con usted para ofrecerle opciones alternativas.
10. LIMITACIONES A LA EXPORTACIÓN
- 10.1 Los productos pueden estar sujetos a leyes y normativas de aduanas y control de exportaciones. Usted declara que cumplirá con todas las leyes y normativas internacionales y nacionales aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y normativas que imponen restricciones sobre los destinos, los usuarios y el uso final de los productos.
- 10.2 Usted acepta que no exportará, reexportará ni transferirá ningún Producto (incluido el Contenido digital) que haya adquirido mediante los Servicios a ningún país, persona, empresa, organización o entidad a los que dicha exportación esté restringida o prohibida por la ley.
- 10.3 Usted acepta que no comprará ni utilizará ningún Producto ofrecido a la venta en el Sitio web si las leyes aplicables en su país se lo prohíben por cualquier motivo.
11. REEMBOLSOS Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
- 11.1 Esta sección se aplica además de cualquier derecho de desistimiento legal que usted pueda tener como consumidor, y no afecta a estos derechos en modo alguno. Puede encontrar información sobre su derecho de desistimiento legal y cómo ejercerlo en la sección 8 anterior y aquí.
- 11.2 Los reembolsos se proporcionan a discreción exclusiva de 2Checkout y se evalúan caso por caso, pudiendo ser denegados. Las solicitudes de reembolso son gestionadas por 2Checkout y se realizan de conformidad con la Política de reembolso de 2Checkout, que se incorpora al presente Acuerdo por referencia. Consulte nuestra Política de reembolso aquí: https://www.2checkout.com/legal/refund/.
-
11.3 Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros:
- por correo electrónico a support@2checkout.com;
- por teléfono al +31 880 000 008; o
- accediendo a Mi cuenta.
12. TÉRMINOS ADICIONALES
- 12.1 Cuando cualquier Producto suministrado sea, o incluya, Contenido digital, este le será concedido bajo licencia, y no vendido, por el Proveedor correspondiente (independientemente del uso de los términos "compra", "venta", "distribuidor" o términos similares en el presente Acuerdo o en el Sitio web). Cuando cualquier Producto implique la compra de un derecho de uso de un servicio, como una garantía, software como servicio o una admisión digital para una oferta operada y proporcionada por un Vendedor u otro tercero, le vendemos un derecho intangible para acceder, utilizar o participar en ese servicio de terceros durante un período de tiempo especificado. No somos el operador de dicho servicio y no hacemos ninguna declaración ni garantía en cuanto a la disponibilidad de dicho servicio.
- 12.2 Su derecho a acceder o utilizar los Productos está sujeto al cumplimiento por su parte del presente Acuerdo y de cualquier EULA aplicable. Se le pedirá que acepte el EULA antes de comprar, descargar, instalar o utilizar los Productos. Lea atentamente el EULA antes de completar su Pedido y no lo complete si no está de acuerdo con sus términos.
-
12.3 Salvo en los casos permitidos por la ley aplicable o por el EULA, usted no podrá:
- (a) eludir o burlar ninguna medida de protección tecnológica incluida en el Producto o relacionada con él;
- (b) desmontar, descompilar, descifrar, piratear, emular, explotar o aplicar ingeniería inversa a ningún software u otro aspecto del Producto;
- (c) separar componentes del Producto para su uso en diferentes dispositivos;
- (d) publicar, copiar, alquilar, arrendar, vender, exportar, importar, distribuir o prestar el Producto, salvo que contemos con nuestra autorización expresa para hacerlo;
- (e) utilizar el Producto de cualquier forma no autorizada que pueda interferir en el uso que otras personas hagan del mismo o para obtener acceso a cualquier servicio, datos, cuenta o red;
- 12.4 Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección 11.3 anterior para solicitar una copia de cualquier EULA aplicable (incluida cualquier garantía) para su Producto, que le proporcionaremos sin coste adicional.
13. GARANTÍAS DEL PRODUCTO
- 13.1 Si usted es un Consumidor, puede tener derechos en relación con los Productos que no pueden ser excluidos o limitados por la ley, como las leyes de protección al consumidor; las limitaciones establecidas en esta sección no pretenden afectar estos derechos. Cualquier garantía comercial ofrecida por el Vendedor de los Productos es adicional a estos derechos obligatorios del consumidor y no sustituye ni limita dichos derechos. Su país o región cuenta con grupos o agencias de protección al consumidor que ofrecen sitios web y otra información que puede resultarle útil para comprender sus derechos como Consumidor.
- 13.2 El software y los sistemas informáticos y de telecomunicaciones no están libres de fallos y pueden producirse periodos ocasionales de interrupción del servicio. No podemos garantizar que el uso de los Productos o Servicios sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, corrupción, ataques, virus, interferencias, piratería u otras intrusiones de seguridad, y 2Checkout excluye cualquier responsabilidad al respecto.
- 13.3 Al comprar un Producto, usted puede tener derecho a las garantías ofrecidas por el proveedor correspondiente del Producto ("Garantías del proveedor"). Las Garantías del vendedor pueden incluir, por ejemplo, garantías de que los Productos: (i) están libres de defectos; (ii) son aptos para cualquier fin que se le haya presentado o para el que se utilicen generalmente los Productos; (iii) están libres de virus, gusanos, bombas de tiempo, troyanos u otros códigos dañinos, maliciosos o destructivos; y (iv) que el ejercicio por su parte de cualquiera de las licencias concedidas a los Productos no infringirá ni apropiará indebidamente ningún derecho de propiedad intelectual de terceros.
- 13.4 Para obtener más información sobre cualquier garantía del proveedor aplicable a los productos adquiridos y sobre cómo resolver los problemas cubiertos por dichas garantías, le recomendamos que consulte la documentación pertinente suministrada con el producto (incluido el EULA). Lea esta información antes de adquirir el producto. Si se incumple una Garantía del proveedor, debe ponerse en contacto con el proveedor para solicitar una solución. 2Checkout, si usted lo solicita, le proporcionará asistencia comercialmente razonable para conseguir que el proveedor subsane cualquier incumplimiento de las Garantías del proveedor, pero no tendrá ninguna otra responsabilidad ante usted en relación con las Garantías del proveedor, incluso si el proveedor no proporciona una solución adecuada a pesar de nuestros esfuerzos por conseguirla.
-
13.5 Usted reconoce que 2Checkout es un distribuidor y no es el fabricante, el licenciante original ni el proveedor de los Productos. Salvo lo establecido en los apartados 13.3 y 13.4 anteriores y salvo que lo exija la legislación aplicable:
- (a) los Productos y Servicios se proporcionan "tal cual" por 2Checkout; y
- (b) 2Checkout no ofrece garantía, declaración ni aval de ningún tipo (ya sea explícito, implícito por ley o de otro tipo) en relación con los Productos o Servicios, incluyendo la calidad, comerciabilidad, idoneidad para un fin específico, rendimiento, correspondencia con la descripción, instalación del software, configuración, corrección de errores o defectos, o infracción de derechos o normas de terceros.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- 14.1 NADA DE LO CONTENIDO EN ESTA SECCIÓN 14 (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD) NI EN EL PRESENTE ACUERDO EN GENERAL EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LAS PROTECCIONES OBLIGATORIAS DEL CONSUMIDOR DE LAS QUE DISPONE EN SU TERRITORIO NI NINGUNA OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. ADEMÁS, NADA DE LO CONTENIDO EN ESTAS CONDICIONES LIMITA O EXCLUYE NUESTRA RESPONSABILIDAD POR DECLARACIONES FRAUDULENTAS REALIZADAS POR NOSOTROS O POR LA MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA O CONDUCTA DOLOSA.
- 14.2 CON SUJECIÓN A LA SECCIÓN 14.1, 2CHECKOUT NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENCIAL QUE PUEDA SURGIR DE O EN RELACIÓN CON EL PRESENTE ACUERDO.
- 14.3 CON SUJECIÓN A LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 14.1, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE 2CHECKOUT QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON LA COMPRA Y VENTA DE UN PRODUCTO SE LIMITARÁ AL IMPORTE QUE USTED HAYA PAGADO POR DICHO PRODUCTO.
- 14.4 2CHECKOUT NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN INCUMPLIMIENTO O RETRASO EN EL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO SI EL INCUMPLIMIENTO O EL RETRASO SE DEBE A CIRCUNSTANCIAS QUE ESCAPAN AL CONTROL DE 2CHECKOUTO DE UN PROVEEDOR (COMO FUERZA MAYOR, CONFLICTOS LABORALES DE TERCEROS, CASOS FORTALEZA DE DIOS, GUERRA O ACTIVIDADES TERRORISTAS, DAÑOS MALICIOSOS, ACCIDENTES O CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY O ORDEN GUBERNAMENTAL APLICABLE) O PÉRDIDAS DERIVADAS DE RETRASOS, INTERRUPCIONES, FALLOS EN EL SERVICIO U OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE INTERNET Y LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. 2CHECKOUT HARÁ TODO LO POSIBLE POR MINIMIZAR LOS EFECTOS DE CUALQUIERA DE ESTOS EVENTOS Y CUMPLIR CON LAS OBLIGACIONES QUE NO SE VEAN AFECTADAS.
15. AVISO DE DERECHOS DE AUTOR
16. COMENTARIOS QUE USTED PROPORCIONA A 2CHECKOUT
16.1 De vez en cuando, 2Checkout o un tercero contratado por 2Checkout puede solicitarle comentarios y otra información sobre temas tales como los Productos o sus experiencias con los Productos ("Comentarios"). Proporcionar Comentarios a 2Checkout es opcional.
16.2 Si decide proporcionar Comentarios a 2Checkout (incluidos comentarios, valoraciones y sugerencias), solo debe hacer comentarios sobre los Productos y Servicios que haya utilizado o adquirido realmente. Al proporcionar Comentarios a 2Checkout, usted acepta cooperar con cualquier comprobación razonable que decidamos realizar para confirmar que ha utilizado o adquirido el Producto o Servicio.
16.3 2Checkout no reclama la propiedad de los Comentarios. Sin embargo, al proporcionar comentarios, usted concede a 2Checkout el derecho a utilizar, modificar, adaptar, reproducir, crear obras derivadas, traducir, editar, ejecutar, distribuir y mostrar sus comentarios, incluido su nombre (nombre y inicial del apellido), en cualquier medio, incluidos nuestros sitios web, redes sociales o materiales publicitarios, con fines publicitarios o promocionales, en todo el mundo y durante toda la vigencia de los derechos de propiedad intelectual.
16.4 2Checkout no tiene ninguna obligación de compensarle por el uso de sus Comentarios. 2Checkout no tiene ninguna obligación de publicar o utilizar ningún Comentario y 2Checkout puede eliminar cualquier Comentario en cualquier momento y a su entera discreción.
17. GENERAL
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17.1 Cambios en el Acuerdo.
2Checkout puede realizar cambios en el Acuerdo de vez en cuando. Cuando realicemos un cambio significativo en este Acuerdo, se lo notificaremos con una antelación razonable. El Acuerdo vigente en el momento de la conclusión de un Pedido regirá su Pedido y servirá como contrato entre nosotros y usted. Le recomendamos que guarde o imprima una copia del Acuerdo para futuras consultas cuando complete un Pedido. Completar un Pedido o utilizar los Servicios después de que dichos cambios entren en vigor significa que usted acepta los nuevos términos del Acuerdo. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, no debe realizar nuevos Pedidos de Productos.
-
17.2 Rescisión del uso o del acceso.
Podemos, mediante notificación por escrito (incluido por correo electrónico), suspender o cancelar su Pedido de los Productos, rescindir su capacidad para acceder a los Productos (si lo permite la legislación aplicable), bloquear su uso de Mi cuenta o rescindir este Acuerdo si incumple este Acuerdo, los términos del EULA o la legislación aplicable. También podemos reclamarle daños y perjuicios en estas circunstancias.
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17.3 Cesión y transferencia.
Podemos ceder, transferir o disponer de cualquier otro modo cualquiera de nuestros derechos u obligaciones en virtud del presente Acuerdo, en su totalidad o en parte, a cualquier otra persona. Le notificaremos por escrito si transferimos nuestras obligaciones a otra persona. Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos en virtud del presente Acuerdo sin nuestro consentimiento previo.
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17.4 Interpretación del presente Acuerdo.
Si alguna parte de este Acuerdo es considerada inválida o inaplicable por un tribunal u otra autoridad, dicha invalidez no afectará a las demás secciones del presente Acuerdo, que seguirán siendo aplicables.
-
17.5 No renuncia.
Ningún retraso o incumplimiento por parte de 2Checkout en el ejercicio o la ejecución de cualquiera de sus derechos o recursos en virtud del presente Acuerdo, en su totalidad o en parte, ni ninguna forma de negociación o cumplimiento, constituirá una renuncia por parte de 2Checkout.
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17.6 Legislación aplicable.
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(a) Clientes residentes en los Estados Unidos de América:
el presente Acuerdo y la relación entre usted y 2Checkout, así como todos los Pedidos, se regirán por las leyes del estado de Nueva York, sin que sean de aplicación las disposiciones o normas sobre elección de ley o conflicto de leyes (ya sean del estado de Nueva York o de cualquier otra jurisdicción). Si usted es una entidad pública a la que se le prohíbe estar sujeta a las leyes de un estado distinto al estado de su constitución o formación, se aplicarán las leyes de su estado de constitución o formación en lugar de las leyes de Nueva York.
-
(b) Todos los demás clientes:
Salvo en la medida en que se modifique por cualquier protección obligatoria del consumidor en virtud de la legislación del país en el que usted reside, el presente Acuerdo y la relación entre usted y 2Checkout, así como todos los Pedidos, se regirán por las leyes de los Países Bajos, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Queda expresamente excluida la aplicación al presente Acuerdo de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
-
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17.7 Lugar de resolución de disputas.
Si ha comprado Productos y no está satisfecho con ellos o con su experiencia con nosotros, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para obtener más ayuda, según los datos de contacto que figuran en la sección 11.3 anterior. Haremos todo lo posible para resolver cualquier disputa que pueda tener con nosotros. Sin embargo, si no podemos resolver a su satisfacción cualquier disputa que surja en relación con su Pedido o que surja o esté relacionada con este Acuerdo, usted o nosotros podremos presentar una reclamación ante los tribunales de la siguiente manera:
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(a) Clientes residentes en los Estados Unidos de América:
cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de, o esté relacionado con, su Pedido o este Acuerdo se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales del Estado de Nueva York. Si usted es una entidad pública a la que se le prohíbe estar sujeta a las leyes de un estado distinto al estado de su constitución o formación, cualquier demanda, acción o procedimiento que surja de, o esté relacionado con, su Pedido o este Acuerdo se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales estatales de su estado de constitución o formación. Usted renuncia a cualquier objeción al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y a la jurisdicción de dichos tribunales.
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(b) Todos los demás clientes:
- (i) Si es una empresa: usted y 2Checkout acuerdan someter la controversia a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de los Países Bajos; o
- (ii) Si usted es un Consumidor: usted y 2Checkout acuerdan someter la disputa a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del país en el que usted tiene su residencia habitual.
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