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वापसी के अधिकार

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Verifone Payments B.V. dba 2Checkout या इसकी कोई भी संबद्ध कंपनी ("2Checkout") विक्रेताओं (प्रत्येक एक "Vendor") के लिए अधिकृत पुनःविक्रेता के रूप में कार्य करती है, जो विभिन्न प्रकार के डिजिटल उत्पाद और सेवाएं ("Products") प्रदान करते हैं।

आपके द्वारा Products का उपयोग संबंधित Vendor और 2Checkout द्वारा प्रदान की गई विशिष्ट शर्तों और नियमों के अधीन है, जो खरीद के समय या अन्यथा प्रदान किए जाते हैं, और जो मिलकर आपके और 2Checkout के बीच समझौता ("Agreement") बनाते हैं।

यदि आप एक "उपभोक्ता" हैं (एक व्यक्ति जो एक कानूनी लेन-देन करता है, जिसमें यह Agreement भी शामिल है, ऐसे उद्देश्यों के लिए जो मुख्य रूप से उसके व्यापार, व्यवसाय या पेशे से बाहर हैं), और आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के निवासी हैं, तो आपके पास निम्नलिखित "वापसी के अधिकार के प्रयोग से संबंधित जानकारी" फॉर्म के अनुसार 14 दिनों के भीतर अपनी खरीद को रद्द करने का अधिकार है, जब तक कि नीचे वर्णित अपवाद लागू न हो। यदि कोई Product सदस्यता के आधार पर प्रदान किया गया है, तो आपको निम्नलिखित स्थितियों में भी 14 दिनों के भीतर रद्द करने का अधिकार होगा: (i) यदि लागू हो, किसी प्रारंभिक परीक्षण अवधि की समाप्ति की तिथि से; और (ii) यदि सदस्यता 12 महीने या उससे अधिक की अवधि के लिए नवीनीकृत होती है (जहाँ लागू कानून इसकी अनुमति देता है), सदस्यता के नवीनीकरण की तिथि से।

वापसी के अधिकार के प्रयोग से संबंधित जानकारी

वापसी का अधिकार

आपके पास इस Agreement से 14 दिनों के भीतर बिना कोई कारण बताए रद्द करने का अधिकार है।

यह वापसी अवधि Agreement के निष्कर्ष के दिन से 14 दिनों के बाद समाप्त हो जाएगी।

वापसी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें, Verifone Payments B.V., Singel 250, 2nd Floor, 1016AB Amsterdam; टेलीफोन नंबर +31 880 000 008; ईमेल पता: support@2checkout.com, को एक स्पष्ट वक्तव्य (उदाहरण के लिए, डाक द्वारा भेजा गया पत्र या ईमेल) के माध्यम से इस अनुबंध से रद्द करने के अपने निर्णय की जानकारी देनी होगी। आप संलग्न वापसी फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है। आप यह फॉर्म या कोई अन्य स्पष्ट वक्तव्य ईमेल के माध्यम से भी भरकर भेज सकते हैं: support@2checkout.com। हमारे अनुभव में, ईमेल द्वारा भेजी गई सूचना सबसे कुशलता से संसाधित की जा सकती है।

हम आपको इस तरह की वापसी की प्राप्ति की पुष्टि एक टिकाऊ माध्यम (जैसे ईमेल) के माध्यम से शीघ्र ही भेजेंगे।

वापसी की समयसीमा को पूरा करने के लिए, यह पर्याप्त है कि आप वापसी अवधि समाप्त होने से पहले वापसी के अपने अधिकार के प्रयोग से संबंधित सूचना भेज दें।

वापसी के प्रभाव

यदि आप Agreement से रद्द करते हैं, तो हम आपको बिना किसी अनुचित देरी के और किसी भी स्थिति में उस दिन से 14 दिनों के भीतर सभी भुगतान वापस कर देंगे जिस दिन हमें आपके रद्द करने के निर्णय की जानकारी मिली। हम वही भुगतान विधि उपयोग करेंगे जो आपने मूल लेन-देन के लिए उपयोग की थी, जब तक कि आपने अन्यथा सहमति नहीं दी हो; किसी भी स्थिति में, आपको इस वापसी के कारण कोई शुल्क नहीं देना होगा।

यदि आपने वापसी अवधि के दौरान सेवाओं के प्रदर्शन की शुरुआत का अनुरोध किया था, तो आपको उस अवधि के लिए एक आनुपातिक राशि का भुगतान करना होगा, जब तक आपने Agreement से रद्द करने की सूचना नहीं दी।

आपके वापसी अधिकार का अपवाद

कुछ Products जो डिजिटल सामग्री हैं और जिन्हें डाउनलोड करके या अन्य तरीकों से (जैसे स्ट्रीमिंग) तुरंत उपलब्ध कराया जाता है, उनके लिए आपसे इस Agreement के तत्काल प्रदर्शन के लिए सहमति मांगी जा सकती है। यदि आप ऐसा करते हैं, तो जैसे ही डाउनलोड या डिजिटल सामग्री का ट्रांसमिशन शुरू होता है, आप अपना वापसी अधिकार खो देंगे। यदि डिजिटल सामग्री आपको Relevant Renewal के दौरान उपलब्ध कराई जाती है लेकिन आपने उस समय स्पष्ट रूप से प्रदर्शन के लिए सहमति नहीं दी है, तो आप स्वीकार करते हैं कि 2Checkout आपके द्वारा भुगतान की गई राशि में से उस अवधि (दिनों की संख्या) के लिए एक आनुपातिक राशि काट सकता है, जिसके दौरान आपने डिजिटल सामग्री का लाभ प्राप्त किया।

Last updated: 10 March 2025