如需申请退款、退货或换货，请通过您的 2Checkout账户，或通过电子邮件（support@2checkout.com）或电话（+31 88 000 0008）联系我们。请准备好您的订单号，并说明申请原因。我们将尽力在 2 天内审核您的申请，但某些情况下可能需要更长时间。我们将通过电子邮件通知您审核结果。

如果您使用直接借记方式付款，由于银行运营限制，我们可能无法在付款日期后的前 6 周内处理您的申请。因此，我们将在 6 周后才处理退款请求。

2Checkout 通常在订单下达之日起 14 天内无条件退款，但对于某些产品，如果您已访问产品或服务，该期限可能会缩短。请参阅我们的《购物条款与条件》第8.2条以获取更多详情。2Checkout可在该期限结束后自行决定是否批准退款。

您可在订单下单当日提交取消订单请求，但若订单已完成处理，您的请求将受上述时间期限约束。

若2Checkout批准退款请求，将尽力按照以下方式发起退款：

1. 信用卡支付及PayPal支付：1个工作日内；
2. 电汇和支票支付：自退款请求提交之日起7个工作日内，且您需承担与退款相关的任何费用或成本；
3. SEPA直接借记和英国直接借记：自付款日期起6周内；以及
4. 其他支付方式：5-7个工作日。

退款由2Checkout根据具体情况自行决定，可能不予批准，包括但不限于存在欺诈、滥用或其他不当行为的证据。本政策中的任何内容均不影响您根据适用消费者保护法律对存在缺陷或不符合适用条款和条件的产品享有的权利。

本退款政策是2Checkout的购物条款和条件的一部分。